Cette rénovation domiciliaire est-elle votre idée ou celle de HGTV ?



C’est trop tard pour moi, mais peut-être pas pour toi. J’avais déjà acheté les nouvelles dalles de pierre de quartzite crémeuse pour mes comptoirs de cuisine et les installateurs étaient prévus pour la semaine prochaine, quand j’ai vu l’article « Voulez-vous vraiment un nouveau comptoir de cuisine ? dans un récent numéro de The Atlantic.

Oui, je le fais, évidemment! Mais j’ai lu l’article avec une contraction des yeux. L’histoire suggère que beaucoup d’entre nous sont victimes d’un lavage de cerveau dans le cadre de la rénovation domiciliaire. Et si ce que je veux n’est pas vraiment ce que je veux, mais ce que les spécialistes du marketing et les médias m’ont convaincu que je veux ?

Je suis allé chercher l’Advil. Ensuite, j’ai appelé l’un des chercheurs cités, Annetta Grant, professeur de marketing à l’Université Bucknell, qui étudie le comportement des consommateurs et plus particulièrement ce qui pousse les propriétaires à faire ce qu’ils font chez eux. Elle s’est intéressée à la question il y a plus de 20 ans. Elle avait parcouru l’Amérique centrale et l’Amérique du Sud avec sac à dos où, remarqua-t-elle, des familles vivaient dans des maisons qui avaient été transmises. Les maisons sont restées dans la famille; ce n’étaient pas des actifs à liquider.

“Les maisons là-bas prennent une signification très différente”, a-t-elle déclaré. “Ce sont des pièces fortement personnalisées du patrimoine familial.”

Elle a ensuite déménagé à Calgary, en Alberta, au milieu des années 2000 pendant le grand boom pétrolier. “Les gens utilisaient l’argent pour rénover”, a-t-elle déclaré. “J’ai vu des gens arracher des cuisines qui avaient 5 à 10 ans pour en installer de nouvelles.”

Le contraste l’a inspirée à étudier ce qui pousse les gens à retirer des équipements de maison entièrement fonctionnels et à les remplacer par quelque chose de plus récent.

Pendant ce temps, elle a déclaré: «Je remarquais la forte influence des émissions de télévision à domicile et des magazines à domicile présentant de plus en plus ce qu’une maison« devrait être ».»

Sachant qu’elle allait me faire remettre en question tout ce que j’avais jamais fait, j’ai quand même plongé. Voici l’essentiel de notre conversation :

Q Comment avez-vous fait pour étudier cela ?

UN. Mon équipe de recherche et moi avons mené des entretiens approfondis avec 17 propriétaires sur une série d’années. Nous leur avons parlé avant la rénovation, pendant la rénovation et des années après. J’étais avec eux lorsqu’ils parlaient à leurs entrepreneurs, prenaient des décisions et avaient des désaccords. Un sujet qui revenait souvent était de savoir quels changements seraient bons pour la valeur marchande, même s’ils ne prévoyaient pas de vendre de sitôt. Nous avons également regardé beaucoup de HGTV, lu des magazines pour la maison et consulté des publications sur la rénovation domiciliaire sur les réseaux sociaux, tels que Pinterest et Instagram.

Q Selon vous, quel rôle les médias ont-ils joué ?

UN. Le scénario de bon nombre de ces émissions de télévision est le même. Un animateur de l’émission emmène les acheteurs potentiels dans les maisons et leur signale tous les problèmes. Vous entendez les deux parties faire des commentaires du genre : “À quoi pensaient-ils lorsqu’ils ont installé ce dosseret ?”

C’est une chose lorsque l’animateur de l’émission de télévision est critique, mais lorsque les acheteurs, des gens ordinaires, deviennent critiques, cela envoie le message : « Si je ne réussis pas à la maison, ce serait tellement embarrassant que je ne devrais pas même avoir des gens.

Q Comment notre conception de la maison a-t-elle changé?

UN. Les maisons d’après-guerre reflétaient le goût et la personnalité de leurs propriétaires. Vous l’avez vu sur des appareils et des carreaux jaunes, roses et verts. La maison était un endroit que vous avez acheté et vécu toute votre vie.

Aujourd’hui, les gens croient en un idéal basé sur des images qu’ils voient de ce à quoi leurs maisons sont censées ressembler. Cela pousse les gens à regarder autour d’eux et à ne pas être satisfaits de leur maison. Alors que les propriétaires essaient d’aligner leur maison sur les normes du marché, nous voyons souvent des murs et des sols gris, des comptoirs blancs, des cuisines à aire ouverte, des salles de bains de type spa et des appareils institutionnels. Les gens ont transformé leur maison moins en un lieu de personnalisation qu’en un atout dont le succès dépend de sa capacité à répondre à l’idéal de ce que les autres veulent, et non à ce que veut le propriétaire.

Q Qu’y a-t-il de si mal à vouloir répondre aux normes du marché ?

UN. Notre besoin d’un sentiment d’appartenance est primitif et implique d’avoir un endroit qui reflète qui nous sommes. Plus nous nous alignons sur la façon dont les médias disent que notre maison devrait ressembler, plus notre malaise est grand et le sentiment que nos maisons ne sont pas tout à fait correctes.

Q Qu’espérez-vous que les consommateurs apprennent ?

UN. Je veux qu’ils soient conscients de la façon dont les médias créent des attentes et qu’ils réfléchissent aux raisons pour lesquelles ils veulent apporter certains changements chez eux. Est-ce ce qu’ils veulent et aiment, ou ce que les médias ou le marché veulent qu’ils veuillent ? Ne vivez pas dans une maison que vous avez conçue pour quelqu’un d’autre.

PS Je veux toujours de nouveaux compteurs.

Marni Jameson est l’auteur de six livres sur la maison et le style de vie. Rejoignez-la au www.marnijameson.com.

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